REVISTA CIENTÍFICA SCIENZA https://corgeinp.com/ojs/index.php/scienza <p>REVISTA SCIENZA es una revista de carácter académica creada en el II semestre del año 2022, por la Corporación de Gestión Empresarial, Investigativa y de Proyectos –CORGEINP-, como un proyecto editorial, alineado a los enfoques y retos del Grupo de Investigación para la Competitividad y Sostenibilidad Académico y Socio-empresarial (GIDCOS), bajo acta o resolución. Dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y comunidad en general vinculados a la investigación y dispuestos a construir y aportar a la gestión y generación del conocimiento, en el área de Gerencia, gestión, Administración, Psicologia y Sociología del trabajo y organizacional, Sistemas de Información, Economía, Contabilidad, Finanzas y otras a fines.</p> es-ES <p>Esta revista proporciona un acceso abierto a su contenido, basado en el principio de que ofrecer al público un acceso libre a las investigaciones ayuda a un mayor intercambio global del conocimiento, lo que permite la descarga, lectura, impresión bajo los paramentros de la licencia Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) <a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es">https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es</a></p> corgeinp@corgeinp.com (Carlos Alberto Pacheco S´anchez) corgeinp@corgeinp.com (Carlos Alberto Pacheco Sánchez) Wed, 21 Oct 2026 12:08:01 -0500 OJS 3.3.0.11 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Diseño de estrategias de marketing apoyadas en el uso de la IA orientadas al fortalecimiento de los servicios de la empresa INOVAMARCA en Ocaña https://corgeinp.com/ojs/index.php/scienza/article/view/31 <p>La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una herramienta estratégica para fortalecer los procesos de marketing en las organizaciones modernas. Este estudio tuvo como objetivo diseñar estrategias de marketing apoyadas en el uso de la IA orientadas al fortalecimiento de los servicios de la empresa INOVAMARCA en Ocaña, Norte de Santander. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto de tipo descriptivo, aplicando una encuesta estructurada y una entrevista de profundidad a los dos directivos de la empresa, instrumentos procesados con los softwares SofaStatistics y QDA Miner. Los hallazgos evidenciaron que INOVAMARCA cuenta parcialmente con estrategias de marketing definidas, presenta apertura institucional total al cambio y conocimiento previo de herramientas de IA, pero enfrenta limitaciones económicas y tecnológicas. Como resultado, se formularon ocho estrategias de marketing apoyadas en IA y un plan de acción en tres fases que orientan la transformación digital de la empresa hacia el Marketing 5.0.</p> Juan Sebastián Santiago – León, Gerson Camilo Quintana – Mora, Carlos Alberto Pacheco-Sánchez Derechos de autor 2026 REVISTA CIENTÍFICA SCIENZA https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://corgeinp.com/ojs/index.php/scienza/article/view/31 Wed, 21 Oct 2026 00:00:00 -0500